視頻會(huì)議系統(tǒng)現(xiàn)狀
企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，需要進(jìn)行大量的信息溝通活動(dòng)。為了解決跨地域的溝通問(wèn)題，提升溝通效率，降低溝通成本，很多企業(yè)引入了視頻會(huì)議系統(tǒng)。這些視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)解決了企業(yè)異地溝通的問(wèn)題，對(duì)分布在不同地域的分支結(jié)構(gòu)提供方便快捷的溝通方式，可降低企業(yè)差旅成本，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的音視頻溝通，共享電腦屏幕等。為企業(yè)內(nèi)部信息傳達(dá)、遠(yuǎn)程交流、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程面試等活動(dòng)提供了便捷的視頻通信服務(wù)。
然而，視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，往往會(huì)收到種種條件約束，不能達(dá)到最佳的建設(shè)效果和目的。這些約束主要來(lái)自三個(gè)方面：首先是技術(shù)上的約束，由于視頻會(huì)議系統(tǒng)是一套技術(shù)復(fù)雜，專業(yè)性很強(qiáng)的系統(tǒng)，建設(shè)過(guò)程中由于建設(shè)時(shí)期的不同，所選擇廠家設(shè)備的成熟度也不相同，會(huì)出現(xiàn)選擇標(biāo)清系統(tǒng)、相對(duì)封閉的簡(jiǎn)單視頻系統(tǒng)等，用戶體驗(yàn)上大打折扣;其次是建設(shè)時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的約束：視頻會(huì)議系統(tǒng)只考慮了某個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用，比如行政會(huì)議、或者遠(yuǎn)程培訓(xùn)，而沒(méi)有對(duì)企業(yè)所需的所有視頻通信業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，往往出現(xiàn)煙囪式建設(shè)的結(jié)果，運(yùn)維復(fù)雜;第三是建設(shè)投資方面的約束：覆蓋的點(diǎn)數(shù)比較少，而且會(huì)采用軟視頻等低成本方案，效果達(dá)不到要求，當(dāng)然受投資約束，也很少考慮系統(tǒng)的安全性因素。
由于存在上述多方面的建設(shè)約束，很多早期建設(shè)的視頻會(huì)議系統(tǒng)中普遍存在如下幾個(gè)問(wèn)題：
1) 效果差：建設(shè)的是標(biāo)清系統(tǒng)、甚至軟視頻的效果，分辨率不高、幀率低。圖像效果和聲音效果達(dá)不到面對(duì)面溝通的效果。嚴(yán)重影響最終用戶體驗(yàn)，溝通效果不佳。
2) 系統(tǒng)封閉：系統(tǒng)只能做簡(jiǎn)單視音頻通信，而不能和企業(yè)中的其它通信手段(如UC、電話、OA系統(tǒng)等)相結(jié)合。在遇到一些復(fù)雜應(yīng)用場(chǎng)景時(shí)，各系統(tǒng)之間的互通性差，無(wú)法滿足快速響應(yīng)、高效協(xié)同的要求;
3) 操作復(fù)雜：視頻會(huì)議系統(tǒng)由于專業(yè)性強(qiáng)，只能專人維護(hù)、使用，每次視頻會(huì)議都需要進(jìn)行前期繁瑣的入會(huì)準(zhǔn)備和演練工作，必然造成系統(tǒng)利用率低，也不利于系統(tǒng)的普及推廣，或者召開(kāi)高級(jí)別安全性會(huì)議;
4) 終端類型少：要保證會(huì)議效果，視頻會(huì)議只能在專業(yè)型的會(huì)議室中進(jìn)行。而對(duì)于辦公室場(chǎng)景、移動(dòng)場(chǎng)景、或者野外作業(yè)場(chǎng)景，缺乏專業(yè)的視頻會(huì)議終端形態(tài)，往往只能用效果較差的軟終端來(lái)替代。
5) 安全性弱：系統(tǒng)建設(shè)中，很少考慮安全因素，運(yùn)行過(guò)程中會(huì)議內(nèi)容容易被監(jiān)聽(tīng)、竊取、篡改等。嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部信息安全。
視頻會(huì)議發(fā)展趨勢(shì)
隨著視頻會(huì)議系統(tǒng)的不斷普及，在建設(shè)新的視頻會(huì)議系統(tǒng)中，很多企業(yè)都會(huì)關(guān)心未來(lái)視頻會(huì)議的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)在哪里。在越來(lái)越多的企業(yè)和組織中都部署了視頻會(huì)議系統(tǒng)。視頻通信的產(chǎn)業(yè)鏈也在進(jìn)一步完整，技術(shù)日新月異。未來(lái)視頻會(huì)議技術(shù)發(fā)展有一下幾個(gè)趨勢(shì)：
1.視頻會(huì)議建設(shè)現(xiàn)狀、技術(shù)趨勢(shì)及演進(jìn)思路
首先是用戶體驗(yàn)會(huì)越來(lái)越好，包括視音頻效果會(huì)好、產(chǎn)品形態(tài)多樣、管理維護(hù)使用操作簡(jiǎn)單等幾個(gè)方面。視頻效果將從720P過(guò)渡到1080P，近2年內(nèi)將出現(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)4K圖像想過(guò)的視頻會(huì)議系統(tǒng)。圖像的壓縮比也會(huì)增加，特別是H.265新技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)很低帶寬傳輸高清圖像。比如可以在384K的碼率下實(shí)現(xiàn)1080P高清圖像傳輸。視頻通信系統(tǒng)的形態(tài)也會(huì)發(fā)生變化，比如結(jié)合不同行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品形態(tài)、一些可穿戴的視頻通信系統(tǒng)等。
第二個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是系統(tǒng)的開(kāi)放性會(huì)越來(lái)越好。這不僅僅表現(xiàn)在不同廠家設(shè)備的互聯(lián)互通開(kāi)放性，更多的是體現(xiàn)為視頻通信系統(tǒng)和周邊系統(tǒng)之間的結(jié)合。比如視頻通信系統(tǒng)和UC系統(tǒng)融合，建立統(tǒng)一通信系統(tǒng);與監(jiān)控系統(tǒng)、eLTE系統(tǒng)融合，打造一體化的融合指揮解決方案。這些互聯(lián)互通的特性離不開(kāi)整體的能力接口開(kāi)放。通信場(chǎng)景聚焦硬件設(shè)備生產(chǎn)，而上層應(yīng)用和下層數(shù)據(jù)的拾取則由合作伙伴來(lái)完成。
第三個(gè)趨勢(shì)是云化的步伐。視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)的整個(gè)商業(yè)模式將發(fā)生變化。企業(yè)為了進(jìn)一步降低成本，提出了租賃的需求。因此將催生出滿足不同領(lǐng)域的視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。對(duì)于視頻通信而言這是一種新的業(yè)務(wù)模式。然而視訊設(shè)備商和用戶則面臨著巨大的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品架構(gòu)和解決方案模式需要重新規(guī)劃和調(diào)整;用戶的習(xí)慣需要重新建立和培養(yǎng)。但是這些都不是阻擋云化的理由。必然會(huì)有更多的云視頻業(yè)務(wù)進(jìn)入企業(yè)中去。
2.視頻會(huì)議系統(tǒng)演進(jìn)思路
近期視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)恰巧處于技術(shù)更新?lián)Q代的斷檔期。上一代的技術(shù)(H.264 HP、全編全解、1080P60)等已經(jīng)進(jìn)入成熟期，進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用部署的階段。但是下一代的技術(shù)(4K、H.265、云化)還沒(méi)有完全成熟。在這樣一個(gè)背景下建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)，未來(lái)演進(jìn)模式將面臨巨大挑戰(zhàn)。為了保護(hù)用戶投資、降低用戶對(duì)新技術(shù)的引入風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，還要求保持一定的技術(shù)先進(jìn)性。
從客戶需求變化來(lái)說(shuō)，建設(shè)覆蓋企業(yè)全網(wǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)是一項(xiàng)龐大的工程。這樣覆蓋面廣、投資大、項(xiàng)目周期短的項(xiàng)目注定要求采用分批設(shè)計(jì)、分批交付的歷程。也就是說(shuō)要求系統(tǒng)具備良好的開(kāi)放性和彈性擴(kuò)展的能力。要求能夠充分與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，能有較好的適應(yīng)性滿足未來(lái)擴(kuò)展需求。
綜合以上兩個(gè)方面，當(dāng)前的視頻會(huì)議室設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)該選擇具有良好開(kāi)放、互通的產(chǎn)品設(shè)備，同時(shí)又有較穩(wěn)定的質(zhì)量保障。系統(tǒng)MCU采用了插板式結(jié)構(gòu)，具備彈性擴(kuò)展的功能，在License的選配上，預(yù)留一定的升級(jí)空間，保證用戶在未來(lái)只需要通過(guò)簡(jiǎn)單的License升級(jí)即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)容量和性能的提升。
3.視頻會(huì)議建設(shè)現(xiàn)狀、技術(shù)趨勢(shì)及演進(jìn)思路
早期的視頻會(huì)議系統(tǒng)以分散建設(shè)為主，各系統(tǒng)之間沒(méi)有做拉通統(tǒng)籌，因此出現(xiàn)了多品牌、多模式混用的現(xiàn)狀。為滿足業(yè)務(wù)溝通訴求，再進(jìn)行擴(kuò)建視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)首先要解決規(guī)劃的問(wèn)題。
現(xiàn)階段為集中規(guī)劃階段，主要需要選擇技術(shù)相對(duì)成熟，并且可向未來(lái)進(jìn)行平滑演進(jìn)的技術(shù)體系。同時(shí)要兼顧產(chǎn)品的開(kāi)放能力，選擇和現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備能互聯(lián)互通，并且提供開(kāi)放接口的產(chǎn)品。比如選擇MCU、終端產(chǎn)品未來(lái)都可以平滑演進(jìn)到4K、H.265技術(shù)支持。采用的資源池架構(gòu)有良好的彈性擴(kuò)展性，完全能夠滿足未來(lái)系統(tǒng)規(guī)模化部署的應(yīng)用。
為了擴(kuò)大視頻會(huì)議產(chǎn)品的應(yīng)用范圍，走出專業(yè)會(huì)議室，進(jìn)下更為廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，下一階段的建設(shè)重點(diǎn)將是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的視頻通信能力。首先要求系統(tǒng)提供全產(chǎn)品的開(kāi)放API接口，易于未來(lái)農(nóng)行按照自身業(yè)務(wù)習(xí)慣開(kāi)發(fā)會(huì)議預(yù)約管理系統(tǒng);其次可以提供多種不同形態(tài)的產(chǎn)品應(yīng)用，如移動(dòng)領(lǐng)域、桌面統(tǒng)一通信領(lǐng)域等;另外從技術(shù)準(zhǔn)備度上來(lái)看，進(jìn)一步提高圖像清晰度，達(dá)到4K效果將是必然趨勢(shì)。
在未來(lái)的發(fā)展模式中，系統(tǒng)云化將是最高形態(tài)。云化部署的視頻通信系統(tǒng)中，整合了全網(wǎng)的MCU資源，同時(shí)能夠支撐資源的彈性擴(kuò)展。為適應(yīng)云化部署的不同線路類型承載，H.265編解碼技術(shù)是必需的。
